بهره وری و انگیزه دو گام اصلی برای ماراتن موفقیت

s_240_200_16777215_00_http___forsatnet.ir_images_admin12_666-15-3b.jpgبهره وری و انگیزه دو گام اصلی برای ماراتن موفقیت


افزایش بهره وری نیروی انسانی از مواردی است که از دید مدیران سازمان حائز اهمیت زیادی است. اما کمتر به این موضوع پرداخته می شود که افزایش بهره وری نیروی انسانی نه تنها بر افزایش ظرفیت های سازمان، بلکه به افزایش انگیزه و روحیه کارکنان افزوده و در نهایت مسیر توسعه ملی و رشد اقتصادی کلان دولت ها را فراهم می کند. با وجود اینکه اهمیت بهره وری از دید هیچ یک از کارشناسان اقتصادی و مدیران ارشد سازمانی پنهان نیست، اما به نظر می رسد تحقق این مولفه در سطح عالی چندان ساده نیست.

 

نظریه هرسی و گلد اسمیت

اگرچه در خصوص عوامل موثر و ایجاد کننده بهره وری نیروی انسانی نظریات متعددی وجود دارد، اما نظریه هرسی و گلد اسمیت از مشهور ترین نظریات است. این نظریه بر چند اصل اساسی استوار است؛ توانایی، ادراک نقش افراد در سازمان، انگیزه های سازمانی، حمایت های سازمانی، عوامل محیطی، آموزش بازخورد و عملکرد، وضعیت حقوقی اعضای سازمان. این عوامل هر یک سهم مهمی در توسعه سازمان و افزایش بهره وری ایفا می کنند.

اما شهرت این نظریه به چه علت است؟ به نظر می رسد نظریه هرسی و گلد اسمیت نه تنها به عوامل روانی مثل وضعیت فرد در سازمان و البته موارد انگیزشی و هیجانی وی تاکید دارد، بلکه به عوامل فیزیکی مثل شرایط درون سازمانی و ارگونومی محیطی اشاره دارد. یکی از مهم ترین و ابتدایی ترین مواردی که متاسفانه بر اثر برخی روابط درون سازمانی نادیده گرفته می شود، موضوع توانایی های افراد است.

درواقع در بسیاری از موارد خانه از پای بست ویران است و فردی فاقد مهارت ها و توانایی های لازم در شغلی استخدام می شود که عملا برای وی تعریف نشده است؛ عدم توانایی هایی که به واسطه ضعف های تحصیلی، تخصصی یا مهارتی رخ می دهند و اغلب نتایجی منفی بر رشد کلی سازمان دارند. مورد مهم دیگری که در نظریه هرسی و گلد اسمیت حائز توجه است، حمایت ها و انگیزه های سازمانی است.

سال هاست که روان شناسان صنعتی و سازمانی بر اهمیت مسائل روانشناختی در افزایش توان سازمانی تاکید دارند، اما تاثیر این مسئله در بازخوردهای سازمانی چندان محسوس نیست. درواقع اغلب مدیران بی توجه به مواردی مثل رضایت شغلی، تنیدگی شغلی، عزت نفس شغلی و.... به اداره سازمان های خود می پردازند. بنابراین به رغم تمام برنامه ریزی ها و هزینه هایی که در سازمان صرف می شود، باز هم در تامین حداکثری اهداف سازمانی ناکام می مانند.

عوامل انگیزشی یار کمکی بهره وری

چه قبول کنیم چه نپذیریم، ایجاد انگیزه در سازمان نقش مهمی در افزایش روحیه کارکنان و در نتیجه ارتقای سطح بازدهی آنان ایفا می کند. عوامل انگیزه بخش در سازمان ها به دو دسته اساسی تقسیم می شود؛ عوامل مادی و عوامل روانی.

شاید به عقیده بسیاری از ما، عوامل مادی چندان نیازی به تعریف نداشته باشد و همین که حقوق دریافتی یک سازمان قابل توجه باشد به معنای تحقق انگیزه های مادی است. اما این همه ماجرا نیست. درواقع توجه مدیران به مواردی کلیدی تر مثل تطابق حقوق با مهارت ها و وظایف شغلی یا عدم تبعیض حقوق از اهمیت بالاتری برخوردار است.

اگر قرار باشد افراد با وظایف متفاوت شغلی حقوقی یکسان دریافت کنند، یا حقوق برخی از افراد بیشتر از حد استحقاق آنان باشد، نمی توان انتظار داشت انگیزه های کارکنان به شکلی درست هدایت شود. بر این اساس مدیریت مادی درآمدهای کارکنان سازمان از موارد مهمی است که نمی تواند نادیده گرفته شود.

عوامل روانی موثر در انگیزه های کارکنان سازمانی بی شمارند، اما شاید بتوان هسته اصلی موفقیت سازمان در تامین نیاز های روانی کارکنان را تشکیل فرهنگ سازمانی کارمد و منطقی دانست. فرهنگ سازمانی ضعیف، در بخش های مهم سازمان تاثیر گذار است. از سوی دیگر، شفافیت سازمانی و ایجاد روابط صحیح درون سازمانی از دیگر موارد مهم و تاثیر گذار در روحیه کارکنان محسوب می شود.

ابهام سازمانی و عدم وجود مولفه های مشخص در حوزه های، نقش پذیری و تقسیم وظایف از دیگر موارد مهمی است که باید مورد توجه مدیران قرار گیرد. شفاف بودن به ویژه در بخش سلسله مراتب سازمانی و تناسب فعالیت افراد با ترفیع یا تنزیل کارکنان از دیگر مواردی است که مهم به نظر می رسد.

از سوی دیگر بسیاری از کارکنان سازمان با وجود توانایی های نسبی به سبب نداشتن مهارت های تخصصی یا ضعف در آموزش قادر به ارائه بازخورد مناسب شغلی نیستند و در نتیجه در دراز مدت دچار اضطراب، عدم امنیت شغلی، تنیدگی و فرسودگی شغلی خواهند شد.

یکی از راهکارهای مثبت و موثر در افزایش توان شغلی کارکنان، برگزاری کارگاه های آموزشی و دوره هایی است که به توسعه توان اجرایی کارکنان می افزاید. بدیهی است همزمان با توسعه توان شغلی، رضایتمندی فردی و شغلی افراد نیز افزایش یافته و در نهایت زمینه برای ارتقای سطح بهره وری مهیا می شود.

یکی از مهم ترین مواردی که باید مورد توجه مدیران و برنامه ریزان کلان شهری و سازمانی قرار گیرد، توجه به این نکته است که گرچه بهره وری شغلی اهمیت بسزایی دارد، اما این هدف یک شبه حاصل نمی شود و نیازمند تدوین برنامه هایی بلند مدت است.


بستن

نوشتن دیدگاه


تصویر امنیتی
تصویر امنیتی جدید

نتایج نهایی لیگ بازی های فکری

مطالب محبوب (پربازدید) بخش مدیران

چطور‌ روحیه کاری ‌را بالا ببریم؟

IMAGE

دوشنبه, 26 اسفند 1392 چطور‌ روحیه کاری ‌را بالا ببریم؟   در راستای توجه به رعایت اصول بهداشت روانی در محیط کار یکی از وظایف خطیر مدیران، فراهم آوردن شرایط و امکانات لازم و کافی جهت بالا بردن روحیه شغلی...


ادامه مطلب...

چطور بازدهی کارمندان را افزایش دهیم؟

IMAGE

دوشنبه, 26 اسفند 1392 چطور بازدهی کارمندان را افزایش دهیم؟   مدیر موفق چگونه می‌تواند بازدهی کارمندان را افزایش دهد؟مدیرانی که در جهت شکوفاشدن استعدادها و توانایی‌ها و خلاقیت کارمندان می‌کوشند در...


ادامه مطلب...

راهکارهایی برای گسترش رابطه های کاری / ارتباطات، ابزاری نیرومند در دنیای کسب و کار

IMAGE

سه شنبه, 23 آذر 1395  راهکارهایی برای گسترش رابطه های کاری / ارتباطات، ابزاری نیرومند در دنیای کسب و کار برقراری ارتباطات در دنیای امروز بسیار حائز اهمیت است، حتی اگر به این اندازه هم مهم نباشد در کسب...


ادامه مطلب...

اثرات مخرب مدیریت ذره بینی

IMAGE

شنبه, 20 آذر 1395       اثرات مخرب مدیریت ذره بینی / کسب و کارتان را با مدیریت تاثیرگذار اداره کنید. در حالی که برخی از مدیران قصد و نیت بسیار خوبی در قلب شان دارند،  اما در مدیریت کار روزانه...


ادامه مطلب...

چگونه خاطر خریداران را جمع کنیم؟

IMAGE

شنبه, 20 آذر 1395   چگونه خاطر خریداران را جمع کنیم؟یک مثل اسکاتلندی می گوید؛ «اگر قرار است یک شکارچی ماهر باشی، قبل از هرچیز تفنگت را پر می کنی.» آماده کردن مقدمات، نه تنها در شکار، بلکه در هر پروژه...


ادامه مطلب...

بهره وری و انگیزه دو گام اصلی برای ماراتن موفقیت

IMAGE

شنبه, 20 آذر 1395 بهره وری و انگیزه دو گام اصلی برای ماراتن موفقیت افزایش بهره وری نیروی انسانی از مواردی است که از دید مدیران سازمان حائز اهمیت زیادی است. اما کمتر به این موضوع پرداخته می شود که...


ادامه مطلب...

مدیران چه فرقی با رهبران دارند؟

IMAGE

شنبه, 20 آذر 1395  مدیران چه فرقی با رهبران دارند؟دیگر وقت آن رسیده که به عنوان یک مدیر بپذیرید، همیشه این شما نیستید که درست می گویید. این رویکرد «یا کاری که می گویم را انجام می دهی یا خداحافظ» هیچ...


ادامه مطلب...

پیاز نباشید پرتغال باشید.

IMAGE

سه شنبه, 30 آذر 1395   در میان فهرست 500 شرکت برتر مجله فورچون مدیران فراوانی وجود دارند که از نظر ظاهری شکل و شمایلی شبیه مردم دیگر دارند با این فرق که نمایانگر بهترین نسل از مدیران دوران خود هستند.


ادامه مطلب...

چگونه احساسات باعث نابودی یک مدیرعامل می شود؟

IMAGE

چهارشنبه, 08 دی 1395   مدیرعامل ها عموما به سال ها زمان نیاز دارند تا بتوانند برای کار موردنظر خود آماده شوند. اکثر این مدیرعامل ها وقتی به میانه دوران مدیریتی خود نزدیک می شوند، یاد می گیرند که رهبر...


ادامه مطلب...

رهبری در سازمان / سازمان بدون رئیس اما با تعداد زیادی رهبر

IMAGE

شنبه, 20 آذر 1395 رهبری در سازمان / سازمان بدون رئیس اما با تعداد زیادی رهبردر سفری به آلمان و پس از یک نشست علمی با مدیری آشنا شدم، وی از من دعوت کرد تا یک روز در مجموعه شان میزبان من باشد. خیلی غریب...


ادامه مطلب...

سازمان های کوچک (از ایجاد شغل تا خلق برند)

IMAGE

چهارشنبه, 08 دی 1395 در کشورمان ایران بسیاری از کسب و کارهای بزرگ از کلمه برند فراری هستند، برند را به مانند غولی تصور می کنند که دسترسی به آن برای شان غیر ممکن است. وقتی شرکت های بزرگ این گونه فکر می کنند...


ادامه مطلب...

چگونه به بهترین نحو از زبان بدن تان استفاده کنید؟

IMAGE

شنبه, 20 آذر 1395 چگونه به بهترین نحو از زبان بدن تان استفاده کنید؟   استفاده از زبان یکی از راه های موفقیت در کار است. زبان اعضای مختلف بدن همچون چشم یا دست ها می تواند تاثیر        مثبتی در...


ادامه مطلب...

روش هایی برای افزایش قدرت شخصی در محل کار / مدیریت کاریزماتیک

IMAGE

سه شنبه, 23 آذر 1395 آیا برایتان مهم است که در محل کار همه شما را دوست داشته باشند و به شما احترام بگذارند؟ طبیعتا پاسخ این سوال آری است. «نفوذ مرجع» یا «قدرت شخصی» هیچ ارتباطی به پست و مقام سازمانی ندارد...


ادامه مطلب...

10 ویژگی مدیران بزرگ آینده

سه شنبه, 07 دی 1395 در دنیای پرتلاطم آینده، مدیران اگر می‌خواهند بزرگ شوند، باید از مهارت‌ها و آگاهی‌های لازم در ارتباط با نحوه مدیریت کارکنان و چگونگی رویارویی با چالش‌ها و موانع برخوردار باشند و...


ادامه مطلب...

راهکارهایی که خرده فروشان را بزرگ می کند

IMAGE

شنبه, 20 آذر 1395 راهکارهایی که خرده فروشان را بزرگ می کند.یکی از آرمان های بزرگ برای هر فروشگاه بزرگ و کوچک، افزایش نرخ خدمات به مشتری است. این مسئله به شکل قابل توجهی بر سود این فروشگاه ها موثر است،...


ادامه مطلب...

به دست آوردن سهم بازار از طریق حمله به رقبا

IMAGE

شنبه, 11 دی 1395 تجربه جان لگره، مدیرعامل شرکت تی‌موبایل در سال 2011 بعد از اینکه 10 سال مدیر شرکت گلوبال کراسینگ بودم، شرکت را فروختم و شغلم را رها کردم. این اولین بار بود که در زندگی بیکار می‌شدم. در...


ادامه مطلب...

حقایقی در مورد تفاوت های جنسیتی کارمندان در محل کار / کارمندان مریخی و ونوسی

IMAGE

سه شنبه, 14 دی 1395   مطالعات زیادی در مورد رفتار متفاوت زنان و مردان در محل کار وجود دارد. یافته ها نشان می دهد که مردان تمایل بیشتری به ریسک و تقاضا برای ارتقا دارند، در حالی که زنان بیشتر دوست دارند...


ادامه مطلب...

آیا راه اندازی وب سایت واقعا به فروش کمک می کند

IMAGE

سه شنبه, 23 آذر 1395  آیا راه اندازی وب سایت واقعا به فروش کمک می کند / تبلیغ کسب وکارتان را در دست بگیرید. در دنیای دیجیتالی امروز، راه اندازی وب سایت راهی فوق العاده برای ارتقای برند به شمار می رود،...


ادامه مطلب...

دلایل عدم بهبود جلسات چیست؟

IMAGE

چهارشنبه, 08 دی 1395 همه می دانیم که برگزاری جلسه گاهی اوقات فقط هدر دادن زمان ارزشمند است. در این راه پیشنهادهای زیادی به شما می شود که بعضی از آنها را عملی کرده و بعضی را پشت گوش می اندازید. اما چرا باید...


ادامه مطلب...

حقیقتی ترسناک در مورد بقای شرکت‌ها

IMAGE

سه شنبه, 07 دی 1395   یکی از‏ آمارهایی که دائما در کنفرانس‌ها مورد بحث قرار می‏گیرد، این است که‏ 80 درصد‏ شرکت‌هایی که قبل از سال 1980 وجود داشتند، دیگر وجود ندارند‏ و احتمالا 17 درصد دیگر نیز تا 5 سال...


ادامه مطلب...

منو مکعب

کتاب های مکعب

حضرت مهدی (علیه السلام) ما أرْغَمُ أنْفُ الشَيْطانَ بِشَىءٍ مِثْلَ الصَّلاةِ، فَصَلِّها وَ أرْ غَمْ أنْفَ الشَّيْطانَ؛ با هيچ چيز مثل نماز، بينى شيطان به خاك ماليده نمى شود پس نماز را به پادار و بينى شيطان را به خاك بمال. بحارالانوار، ج 53، ص 182

اوقات شرعی

حاضرین در سایت

ما 38 مهمان و بدون عضو آنلاین داریم

ورود به سایت

تصویر تصادفی

125.jpg