چگونه تغییرات را به راحتی بپذیریم

 

در حال حاضر سازمان‌های مختلف بیشتر از همیشه درگیر ایجاد تغییرات هستند و به تبع آن، عوامل خارجی و داخلی سازمان هم تغییر می‌کنند. اما تغییرات محدود به مواردی چون پیشرفت، عدم رشد، چرخه‌های اقتصادی، فناوری‌های نوظهور، تغییرات در چشم انداز رقابتی، مدیریت عالی نیروی کار در نسل‌های مختلف، شکاف فرهنگی و چالش‌های ارتباطی نیست.یکی از مهم ترین وظایف مدیر، ایجاد تغییرات لازم و ذکر اهمیت آن است. پذیرش و حمایت از فرهنگ شرکت، مسائل مهمی هستند که این کار فقط با ارتباط روشن، منسجم و پیگیری انجام می‌شود. مدیریت شرکت و ایجاد تغییرات کار ساده‌ای نیست و مطمئنا در این راه اشتباهات فراوانی رخ می‌دهد که با به‌کارگیری راه حل‌هایی اين مشکلات برطرف می‌شود. در ادامه به مراحل بسیار مهمی اشاره شده است که افراد گروه تغییرات را راحت‌تر بپذیرند و حتی در داخل سازمان اجرا کنند.

 

1- توضیح درباره تغییرات

تغییرات چه عمده باشند چه جزئی، مدیران باید درباره علت اهمیت و نتایج مثبت و فضای بعد از تغییرات به وضوح برای کارمندان توضیح دهند. تغییرات در سازمان باید از بالا به پایین صورت بگیرد. مدیران ارشد پیش از اینکه درباره ایجاد تغییرات با دیگر اعضای شرکت صحبت کنند، باید این موضوع را با مدیران رده‌های پایین مطرح کرده و در این خصوص با یکدیگر مشورت داشته باشند.

2- گوش دادن به بازخوردها

به خواسته‌های اعضای گروه باید گوش داد. بسیاری از افراد به احتمال زیاد خواستار ایجاد تغییرات و از احتیاجات گروه هم مطلع هستند. اطلاع از بازخورد، به ایجاد تغییرات و حمایت از تصمیمات بی‌دردسر کمک خواهد کرد. تغییرات معمولا به گونه‌های مختلفی در سازمان‌ها اتفاق می‌افتند. تغییرات نوع اول تغییراتی هستند که نیازی به توضیح ندارد و همه متوجه نیاز و علت آن هستند. نوع دیگری از تغییرات به نوع اول شباهت دارد که به‌طور کلی، گروه متوجه نیاز به تغییر است، اما خواستار توضیحات بیشتر درباره دلایل ایجاد تغییرات است. انواع دیگر تغییرات یا تحریف شده‌اند یا تاثیرات زیان آوری دارند. در طی ایجاد تغییرات، بازخوردها باعث حس مسوولیت در افراد شده و همچنین به همسو شدن افراد در جهت تغییرات سازمانی کمک می‌کند.

3- پذیرفتن بازخورد

مهم‌تر از گرفتن بازخورد، تایید آن است. بهتر است در ابتدا، وسط و پایان فرآیند تغییر، نظر افراد گروه را بدانید. بررسی بعد از ایجاد تغییرات برای فرآیند یادگیری مهم است. این کار را فراموش نکنید! روند کار نباید رسمی باشد و می‌توانید نظر افراد را طی یک گفت‌وگوی دوستانه جویا شوید. تکمیل فرم نظرسنجی بدون ذکر نام در حین ایجاد تغییرات نیز پیشنهاد بهتری است، زیرا کارمندان زمانی که تحت فشار نباشند احساس راحتی بیشتری خواهند داشت. بسیاری از اقدامات زمانی انجام می‌گیرد که مدیر نشان دهد بازخوردها و گفته‌های اعضا را شنیده و آنها را در تغییرات لحاظ کرده است.

4- استفاده از هوش هیجانی

مدیران در این زمینه باید الگو باشند. شاید ایجاد تغییرات برای گروه کمی دلهره آور باشد، بنابراین دلسوزی و همدلی در این زمینه نقش بسزایی دارد. مدیران باید با اعضای گروه رفتاری روشنگرانه و ارتباطی صادقانه داشته و در عین حال منضبط باشند. هوش هیجانی یک استراتژی مدیریتی است و مدیرانی که فعالانه به تقویت هوش هیجانی خود می‌پردازند، با ایجاد تغییرات مثبت بهتر می‌توانند گروه را در رفع مشکلات موجود در مسیر ترقی مدیریت کنند.

5- توضیح دلایل

تمام کارمندان مایل هستند از اهداف تغییرات سازمانی اطلاع پیدا کنند. مدیریت یک سازمان پس از انجام بررسی‌هایی به این نتیجه رسید که برای مدیریت موثرتر پروژه به اطلاعات کامل‌تر و بهتری نیاز است مبنی بر اینکه هر نفر از اعضای گروه در هر لحظه، کجا به چه کاری مشغول است. بنابراین نرم‌افزار جدید و ابزاری برای پیمایش زمان ارائه شد که همگان از نتیجه کار متعجب بودند. باید توضیحات بیشتری پیرامون دلایل انجام کارها داده شود. زمانی که کارمندان متوجه علت تغییرات شوند و از هدف که پیشرفت و تعادل در کار است اطلاع پیدا کنند، احساس امنیت و آرامش بیشتری خواهند داشت.

6- شرح وظایف به‌طور واضح

در مسیر تغییرات مشخص کردن تصمیم‌گیران و همچنین تعیین شرح وظایف اعضای گروه از اهمیت زیادی برخوردار است. هر فردی که مسوول ایجاد تغییرات است باید بداند که چه افرادی مسوول، پاسخگو و آگاه هستند. اعضای خاص گروه باید از ابعاد مختلف فرآیند تغییر اطلاع داشته باشند. زمانی که فهرست کارها مشخص شد، مراحل مهم و اصول ارتباطات نیز معین شود.

7- ارائه آموزش

اکثر اوقات آموزش درباره نحوه ایجاد تغییرات مورد نیاز خواهد بود. اگر اين تغييرات مرتبط با یک سیستم، فرآیند، نرم‌افزار یا بازسازی جدید در خدمات مشتری باشند، بايد توجه داشت كه گروه برای ایجاد تغییرات موثر به آموزش صحیح و خوب که بسیار مهم است، نیاز دارد. بنابراين، آموزش قبل از تغييرات نباید نادیده گرفته شود. زمان و بودجه خاصی را برای آموزش در نظر بگیرید. شرکت‌ها بیشتر زمان خود را تلف می‌کنند. بنابراین مدیران باید زمان و منابع مناسبی را برای آموزش در نظر بگیرند.

8- قبول پاداش

بعضی از افراد به راحتی تغییرات را می‌پذیرند و حتی در روند تغییرات فعالانه کمک می‌کنند. در حالی که عده‌ای دیگر برای ایجاد هر گونه تغییر به زمان نیاز دارند. سعی کنید برای گروهی که آمادگی پذیرش و ایجاد تغییرات را دارد و در جهت تشویق دیگران تلاش می‌کند، پاداش مناسبی در نظر بگیرید. رعایت این موارد به افزایش سرعت تغییرات در سازمان کمک خواهد کرد و باعث حفظ و تقویت روحیه بالا طی فرآیند تغییرات می‌شود.


بستن

نوشتن دیدگاه


تصویر امنیتی
تصویر امنیتی جدید

نتایج نهایی لیگ بازی های فکری

مطالب محبوب (پربازدید) بخش مقالات

پازل سازی با تصاویر

IMAGE

دوشنبه, 01 ارديبهشت 1393 پازل سازی با تصاویر عکس‌هایتان پازل بسازیدکنار هم چیدن تکه‌های پازل یکی از سرگرمی‌های متداول است. هر‌چه تکه‌های پازل بیشتر باشد، نتیجه کار زیباتر می‌شود. آیا تاکنون به ساختن یک...


ادامه مطلب...

20 راهکار برای کمک به زمین

IMAGE

یکشنبه, 25 اسفند 1392 20 راهکار برای کمک به زمین راهکارهایی که در این مقاله برای کمک به داشتن زمینی سبزتر آمده است، شاید برای بسیاری از شما تکراری به نظر برسد. ولی یادآوری بعضی از این نکات برای شروع فرهنگ...


ادامه مطلب...

برتری‌های تقویم هجری شمسی بر دیگر تقویم‌ها

IMAGE

یکشنبه, 25 اسفند 1392 برتری‌های تقویم هجری شمسی بر دیگر تقویم‌ها مبنای آغاز سال در تقویم هجری شمسی روزی است که طول روز و شب با هم برابر می‌شود. این روز را اعتدال بهاری می‌نامند. هر سال دو بار طول روز و شب...


ادامه مطلب...

میانبر زدن در رایانه

IMAGE

یکشنبه, 25 اسفند 1392 میانبر زدن در رایانه میانبرها همیشه راه را برای رسیدن به مقصد کوتاه می‌کنند و در رایانه‌ها نیز استفاده از میانبرها موجب می‌شود با انجام کمترین کار در سریع‌ترین زمان نیاز شما...


ادامه مطلب...

استانداردهای آموزش علوم

IMAGE

چهارشنبه, 04 تیر 1393 استانداردهای آموزش علوم دانشمندان و آموزشگران علوم هم سخن اند که علم راهی برای توضیح جهان طبیعت است. علم مجموعه ای از تجربه ها و انباشت تاریخی دانش است. از این رو، یادگیری تجربه های...


ادامه مطلب...

روش‌های جستجو در گوگل برای مبتدیان

IMAGE

یکشنبه, 25 اسفند 1392   روش‌های جستجو در گوگل برای مبتدیان عصر انفجار اطلاعات است و حجم اطلاعاتی که هر روز تولید می‌شود شاید چند برابر کل اطلاعاتی باشد که بشر در تمام دوران قبل از صنعتی شدن تولید کرده...


ادامه مطلب...

خرس​ها ریاضی می​دانند

IMAGE

یکشنبه, 25 اسفند 1392 خرس​ها ریاضی می​دانند بررسی‌های تجربی نشان داده خرس‌هایی که در اسارت بزرگ می‌شوند، توانایی انجام یکسری شمارش‌های عددی خاص را دارند. به‌عنوان مثال زمانی که عددی برایشان خوانده...


ادامه مطلب...

انرژی بادی، پاک یا آلاینده

IMAGE

یکشنبه, 25 اسفند 1392 توربین بادی به ابزاری اطلاق می‌شود که برای تبدیل انرژی جنبشی باد به انرژی مکانیکی استفاده می‌شود. توربین‌های بادی در طول تاریخ در اندازه‌های بزرگ و کوچک و برای کاربردهای مختلف...


ادامه مطلب...

سرچشمه آمازون

IMAGE

یکشنبه, 25 اسفند 1392 سرچشمه آمازون تعیین سرچشمه اصلی بزرگ‌ترین رودخانه جهان در طول تاریخ به نحو شگفت‌آوری با دشواری‌های خاص خود همراه بوده است. دانشمندان حداقل از اواسط قرن 17 میلادی به بعد بر سر این که...


ادامه مطلب...

پاک کردن خاطرات بد از ذهن با شوک الکتریکی

IMAGE

یکشنبه, 25 اسفند 1392 پاک کردن خاطرات بد از ذهن با شوک الکتریکی دانشمندان هلندی شیوه جدیدی برای پاک کردن خاطرات بد از ذهن ارائه کرده اند. طی 75 سال اخیر، از شوک الکتریکی برای پاک کردن قسمت هایی از حافظه...


ادامه مطلب...

از باز شدن فایل‌های پیوست در جیمیل مطلع شوید

IMAGE

یکشنبه, 25 اسفند 1392 از باز شدن فایل‌های پیوست در جیمیل مطلع شوید سرویس ایمیل گوگل (جیمیل) نیاز به معرفی ندارد؛ زیرا بسیاری از کاربران از آن استفاده می‌کنند. همان‌طور که می‌دانید جیمیل و مرورگر کروم...


ادامه مطلب...

اینترنت اشتراکی با مدیریت کاربران

IMAGE

دوشنبه, 25 فروردين 1393 اینترنت اشتراکی با مدیریت کاربران کانون اینترنت (Internet Hotspot) نقطه اتصالی از نوع بی‌سیم است که سرویس دسترسی به اینترنت را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. امروزه بسیاری از کافی شاپ ها،...


ادامه مطلب...

با زنبورهـای عسـل همچنان غریبه‌ایم

IMAGE

یکشنبه, 25 اسفند 1392 با زنبورهـای عسـل همچنان غریبه‌ایم زنبورهای عسل حشراتی هستند که رابطه خویشاوندی نزدیکی با مورچه‌ها و زنبورهای وحشی دارند. آنها بیشتر به واسطه نقش موثری که در گرده‌افشانی، تولید...


ادامه مطلب...

اینترنت 15 پیش‌بینی در مورد آینده اینترنت

IMAGE

دوشنبه, 01 ارديبهشت 1393 15 پیش‌بینی در مورد آینده اینترنت اینترنت در چند سال اخیر زندگی مردم را بکلی دگرگون ساخته، راه‌های جدیدی برای ارتباط با خانواده و دوستان ایجاد کرده و شیوه‌های مرسوم ارتباط بین...


ادامه مطلب...

پله پله تا نتایج اول گوگل با SEO

IMAGE

دوشنبه, 01 ارديبهشت 1393 پله پله تا نتایج اول گوگل با SEO هنگام جستجو در گوگل چه سایت‌هایی اول نمایش داده می‌شوند؟این‌که هنگام جستجوی کاربر، سایت شما در چه جایگاهی نمایش داده می‌شود، موضوع بسیار مهمی است...


ادامه مطلب...

مسواک تمام هوشمند

IMAGE

شنبه, 18 دی 1395 نمایشگاه سی‌ای‌اس (CES) هر سال به معرفی برترین گجت‌های جدید دنیا می‌پردازد. یکی از محصولاتی که قرار است در این نمایشگاه رونمایی شود، مسواک هوشمند کولیبری آرا (Kolibree Ara) است. اما مسواک...


ادامه مطلب...

حل کردن رنگ‌های یک مکعب

IMAGE

چهارشنبه, 08 دی 1395 برای خیلی از ما مرتب‌کردن یک مکعب به‌هم‌ریخته‌ی «روبیک» غیرممکن است. تازه، شاید بتوانیم به‌سختی یک‌طرف مکعب را هم‌رنگ هم کنیم، اما از پس هم‌رنگ‌کردن طرف‌های دیگرش...


ادامه مطلب...

شب یلدا و آداب و رسوم آن

IMAGE

سه شنبه, 30 آذر 1395     شب یلدا شب یلدا و جشن هایی که در این شب برگزار می شود، یک سنت باستانی است از زمانهای گذشته تا به امروز در میان ایرانیانمرسوم بوده است.   این شب به زمان بین غروب آفتاب از...


ادامه مطلب...

5 قدم تا برجسته سازی یک برند در رسانه های بزرگ چاپی

IMAGE

شنبه, 11 دی 1395 رسانه های چاپی بسیاری وجود دارند که تعداد مخاطبان آنها ماهانه میلیون ها نفر است. این رسانه ها می توانند ارزش بسیار زیادی در بازاریابی داشته باشند. نکته جالب تر این است که بازاریابی...


ادامه مطلب...

آنچه در اپل خوب است ‌و در شرکت‌های دیگر فاجعه

IMAGE

شنبه, 25 دی 1395 شرکت اپل، سازوکار مشخصی برای خودش دارد که باعث پیشرفت و درآمدزایی است.مدير بازاريابي پيشين اين شركت، سالها بعد شركتي براي خودش تأسيس كرد و كوشيد آنچه را در اپل آموخته بود، به كار...


ادامه مطلب...

منو مکعب

کتاب های مکعب

امام رضا (سلام الله علیه) : ما زارَني أحَدٌ مِن أولِيائي عارِفاً بِحَقّي إلّا شُفِّعتُ فيهِ يَومَ القِيامَةِ. هيچ يك از دوستانم مرا با شناختِ حقّم زيارت نمى كند مگر اين كه در روز قيامت شفاعتم از او پذيرفته مى شود. وسائل الشيعة - ج 10 - ص 434. میزان الحکمة : ج5- ص125- ح8175

اوقات شرعی

حاضرین در سایت

ما 34 مهمان و بدون عضو آنلاین داریم

ورود به سایت

تصویر تصادفی

9.jpg